赴越南主要須知:(參考酒店(diàn)和地接社聯系方式以出團通知書或領隊發集合時間短信為(wèi)準)
1)在越南不準提政治 ;越南币按彙率是3000元換人民(mín)币1元錢 ;越南的氣溫更廣西上下浮動2度 ;越南的酒店(diàn)三星相當于中(zhōng)國(guó)的二星,請客人入住後檢查下酒店(diàn)設施,如有(yǒu)問題請馬上告訴領隊,如有(yǒu)問題領隊好馬上給換房間
2)越南胡志(zhì)明陵周一、周五和越南特殊節假日,及每日下午不對外開放,每年10月4日—12月4日為(wèi)保養期也不開放
3)客人須提前将護照帶相片那頁(yè)複印件提前2個工(gōng)作(zuò)日傳真或者掃描清晰的給我社,行程裏的時間僅供參考具(jù)體(tǐ)以當時遊覽時間為(wèi)準。
4)旅途中(zhōng)請保管好自己的随身物(wù)品,如有(yǒu)丢失請馬上向當地機關報案,嚴禁參加賭博和一切違反犯罪活動。
5)因人力不可(kě)抗拒因素(如戰争、交通事故、自然災害、政府行為(wèi))産(chǎn)生的費用(yòng)由客人自理(lǐ)
旅遊争議:
1)旅行社在不減少行程及景點的條件下(全團簽字同意)節假日和出關時間晚除外,可(kě)自行适當調整行程及景點遊覽順序,2)若遇人力不可(kě)抗拒的因素造成行程滞留或延誤所産(chǎn)生的費用(yòng)客人自理(lǐ),我社概不負責。3)遊客在當地如有(yǒu)不滿意之處,請立即告知我社,所有(yǒu)問題在當地處理(lǐ);為(wèi)了保證我們的服務(wù)質(zhì)量同時也為(wèi)了保障旅遊者的利益,請您認真填寫當地(特别是越南)導遊所發的旅遊反饋表,一旦出現旅遊質(zhì)量問題,我社将依據反饋表進行裁定!
6)越南的道路上沒有(yǒu)公(gōng)用(yòng)衛生間,如果客人要上洗手間隻能(néng)在景區(qū)和用(yòng)餐的地方上,如果客人在中(zhōng)途要上洗手間,請客人簽自願要求進店(diàn)上洗手間協議,在購(gòu)物(wù)店(diàn)買東西跟旅行社無關;另外節假日(十一、春節)由于遊客較多(duō),過關辦(bàn)理(lǐ)手續較慢(請客人攜帶好幹糧),如導緻第一天的行程遊不了,我們将自動移到最後一天,希望客人諒解。
7)請參團遊客務(wù)必随身攜帶身份證原件、護照原件、小(xiǎo)孩無身份證帶上戶口本原件和2寸的白底彩色相片4張,如果有(yǒu)港澳台和外籍客人請帶好回鄉證、台胞證和2次以上進出中(zhōng)國(guó)(大陸)的簽證。
8)①旅遊者在旅遊期間,應當遵守社會公(gōng)共秩序和社會公(gōng)德(dé),尊重當地的風俗習慣、文(wén)化傳統和宗教信仰,愛護旅遊資源,保護生态環境,遵守旅遊文(wén)明行為(wèi)規範。②在旅遊活動中(zhōng)或者在解決糾紛時,不得損害當地居民(mín)的合法權益,不得幹擾他(tā)人的旅遊活動,不得損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益.③旅遊者在旅遊途中(zhōng)如國(guó)家政府對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有(yǒu)關部門、機構或者旅遊經營者采取的安(ān)全防範和應急處理(lǐ)措施,應予以配合。旅遊者違反和不配合的,依法承擔相應的法律責任。
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